Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der SpinCity Casino GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, Deutschland (nachfolgend „SpinCity Casino", „wir", „uns") und den natürlichen Personen, die sich als Nutzer registrieren und unsere Online-Glücksspieldienste nutzen (nachfolgend „Nutzer", „Sie").

1.2 Mit der Registrierung eines Nutzerkontos erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Nutzers haben keine Gültigkeit, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 SpinCity Casino betreibt die Website spincity-casinos.de sowie alle damit verbundenen mobilen Anwendungen und Services. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die in Ländern mit legalem Online-Glücksspiel ansässig sind und das gesetzliche Mindestalter erreicht haben.

1.4 SpinCity Casino ist lizenziert und reguliert gemäß den geltenden Glücksspielgesetzen. Die Lizenznummer und die zuständige Regulierungsbehörde sind im Footer unserer Website aufgeführt. Alle Spiele werden auf Basis zertifizierter Zufallsgeneratoren (RNG) betrieben, die regelmäßig von unabhängigen Prüfinstanzen wie eCOGRA oder iTech Labs auditiert werden.

§ 2 Registrierung und Nutzerkonto

2.1 Jede natürliche Person darf nur ein einziges Konto (nachfolgend „Einzelkonto-Regelung") bei SpinCity Casino führen. Das Anlegen mehrerer Konten ist ausdrücklich verboten und berechtigt uns zu sofortiger Kontosperrung sowie vollständiger Einbehaltung aller Guthaben.

2.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Falschaussagen stellen einen schwerwiegenden Vertragsverstoß dar.

2.3 Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten (Login-Name und Passwort) allein verantwortlich. Alle Aktivitäten, die unter Ihren Zugangsdaten erfolgen, werden Ihnen zugerechnet. Bei Verdacht auf Missbrauch sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

2.4 Im Rahmen unserer gesetzlichen KYC-Pflichten (Know Your Customer) sind wir berechtigt, jederzeit Identitätsnachweise (z.B. Personalausweis, Reisepass), Adressnachweise (z.B. Kontoauszug, Stromrechnung) und Zahlungsnachweise zu verlangen. Bis zur vollständigen Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

§ 3 Mindestalter und Zulässigkeit

3.1 Die Nutzung unserer Glücksspieldienste ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. In Ländern mit einem höheren gesetzlichen Mindestalter gilt das jeweils höhere Mindestalter.

3.2 Die folgenden Personengruppen sind von der Nutzung ausgeschlossen: (a) Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter; (b) Mitarbeiter von SpinCity Casino und deren unmittelbare Familienangehörige; (c) Personen, die in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist; (d) Personen, die sich selbst oder auf Antrag gesperrt haben (Selbstausschluss); (e) Personen, die auf nationalen oder internationalen Sperrlisten geführt werden.

3.3 Sie versichern mit der Registrierung ausdrücklich, dass Sie das Mindestalter erreicht haben, die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzland legal ist und Sie nicht auf einer Sperrliste geführt werden.

§ 4 Einzahlungen

4.1 Einzahlungen können über die auf unserer Zahlungsseite aufgeführten Methoden vorgenommen werden. Mindest- und Höchstbeträge variieren je nach Zahlungsmethode und Kontostatus.

4.2 Einzahlungen müssen stets über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen lautend registriert sind. Die Nutzung fremder Zahlungsmittel ist untersagt.

4.3 SpinCity Casino behält sich das Recht vor, Einzahlungen aus verdächtigen Quellen zurückzuweisen. Im Rahmen der Geldwäscheprävention sind wir verpflichtet, ungewöhnliche Transaktionen an die zuständigen Behörden zu melden.

§ 5 Auszahlungen

5.1 Auszahlungen werden grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung vorgenommen (Rückbuchungsprinzip). Sind mehrere Einzahlungsmethoden vorhanden, erfolgt die Auszahlung anteilig.

5.2 Mindestbetrag für Auszahlungen: 20 €. Bei aktiven Boni gelten ggf. erhöhte Mindestbeträge. Wir sind berechtigt, Auszahlungsanfragen auf ihre Validität zu prüfen; in diesem Zeitraum wird das betroffene Guthaben vorübergehend gesperrt.

5.3 Vor der Bearbeitung von Auszahlungen sind wir berechtigt, die Identität des Nutzers vollständig zu verifizieren. In diesem Fall kann die Auszahlung bis zum Abschluss der Prüfung aufgeschoben werden.

5.4 In Fällen, in denen der Verdacht auf Betrug, Manipulation, Missbrauch von Boni oder sonstiges unzulässiges Verhalten besteht, behalten wir uns vor, Auszahlungen einzufrieren und behördliche Ermittlungen abzuwarten.

§ 6 Boni und Aktionen

6.1 SpinCity Casino bietet verschiedene Willkommensboni, Reload-Boni, Freispiele und Treueprogramme an. Details zu aktuellen Angeboten finden Sie auf unserer Bonusseite.

6.2 Umsatzbedingungen: Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen (Wagering Requirements). Die spezifischen Anforderungen werden bei jedem Angebot explizit angegeben. Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Standardbedingungen:

6.3 Pro Haushalt, IP-Adresse, Gerät oder Zahlungsmethode gilt ein Willkommensbonus nur einmal. Die Umgehung dieser Einschränkung durch Mehrfachregistrierungen stellt einen schwerwiegenden Vertragsverstoß dar.

6.4 SpinCity Casino behält sich das Recht vor, Bonusbedingungen zu ändern oder Aktionen ohne Vorankündigung zu beenden, sofern keine laufenden Bonusbedingungen davon betroffen sind.

§ 7 Spielregeln und verbotenes Verhalten

7.1 Die Regeln der einzelnen Spiele sind im Spiel selbst abrufbar. Bei Diskrepanzen gilt die deutsche Version der Spielbeschreibung.

7.2 Folgendes Verhalten ist strikt untersagt und kann zur sofortigen Kontosperrung und zum vollständigen Verlust des Kontoguthabens führen:

• Nutzung von Software-Bots, Makros oder sonstigen automatisierten Spielhilfen
• Kollusion mit anderen Spielern zum Nachteil des Casinos
• Missbrauch von Spielfehlern oder technischen Störungen (müssen unverzüglich gemeldet werden)
• Geldwäsche oder die Nutzung von Glücksspiel zur Verschleierung von Vermögenswerten
• Jegliche Form der Manipulation von Spielergebnissen
• „Advantage play" durch koordinierten Bonusmissbrauch zwischen mehreren Konten

7.3 Gewinne, die durch verbotenes Verhalten erzielt wurden, gelten als verfallen. SpinCity Casino hat das Recht, derartige Gewinne einzubehalten und zur Strafverfolgung zu übergeben.

§ 8 Verantwortungsvolles Spielen

8.1 SpinCity Casino ist dem Spielerschutz verpflichtet und bietet eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen an:

8.2 Wenn Sie sich Sorgen über Ihr Spielverhalten machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter der kostenlosen Hotline 0800 137 27 00 (täglich 0–24 Uhr) vertrauliche Beratung an.

§ 9 Kontosperrung und -schließung

9.1 Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren. Voraussetzung ist die vollständige Auszahlung aller verbleibenden Guthaben, die die Mindestauszahlungsgrenze überschreiten.

9.2 SpinCity Casino kann ein Konto ohne Vorankündigung sperren oder schließen, wenn: Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Manipulationen besteht; falsche Angaben bei der Registrierung gemacht wurden; Verstöße gegen diese AGB vorliegen; Behördliche oder gerichtliche Anordnungen vorliegen.

9.3 Im Falle einer berechtigten Kontosperrung behalten wir uns vor, Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne einzubehalten. Legit eingezahlte Echtgeldguthaben werden nach Abschluss etwaiger Ermittlungen erstattet.

§ 10 Haftungsbeschränkung

10.1 SpinCity Casino haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.2 Im Übrigen ist die Haftung auf Schäden beschränkt, die aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstehen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

10.3 SpinCity Casino haftet nicht für technische Ausfälle oder Unterbrechungen der Dienste, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Force Majeure). Spielsitzungen, die aufgrund solcher Ausfälle unterbrochen werden, werden soweit technisch möglich wiederhergestellt.

§ 11 Geistiges Eigentum

11.1 Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, Spieles, Software, Designelemente) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von SpinCity Casino oder wurden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet.

11.2 Es wird nur eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung unserer Dienste erteilt. Jede andere Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung, bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Mit Annahme dieser AGB nehmen Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Unsere Datenschutzerklärung enthält detaillierte Informationen darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

§ 13 Änderungen der AGB

13.1 SpinCity Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail bzw. durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.

13.2 Falls Sie den Änderungen widersprechen, haben Sie das Recht, Ihr Konto kostenfrei zu kündigen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.

§ 14 Rechtswahl und Gerichtsstand

14.1 Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Zwingende gesetzliche Zuständigkeitsregelungen für Verbraucher bleiben unberührt.

14.3 Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis können auch der Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung der Europäischen Kommission (OS-Plattform) unter ec.europa.eu/consumers/odr vorgelegt werden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

§ 15 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zum Konto oder zu unseren Diensten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Schauen Sie sich auch unsere Spielautomaten, Bonusangebote und Mobile App an. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf der Über uns-Seite.